El ambiente adecuado

El compromiso ético es el anhelo de muchas empresas que apuntan a mantener estándares internacionales aplicados en la organización, dicho compromiso es un factor intangible muy valioso que empresas puntales saben ver y cuidarlo exitosamente.Continuar leyendo…

Controles internos, cosa de COSO

Si revisamos COSO (Committee of Sponsoring Organization) define a los controles internos como un proceso efectuado por la alta dirección y gerentes designados a brindar un aseguramiento razonable para lograr objetivos relacionados a:Continuar leyendo…

Sistemas confiables como las personas que las operan

Brindarles demasiada autonomía a los usuarios en los sistemas de información es igual de riesgoso que no brindarles dicha autonomía, entonces, queda a criterio del responsable de la información de la organización, establecer controles que no creen ineficiencia operativa ni tampoco cargas innecesarias de trabajo.Continuar leyendo…

Venciendo la resistencia al cambio

Tomar una decisión como implementar algún marco de trabajo normativo, alguna ley impuesta por el estado, o cualquier otro dictamen que indique hacer algo que no estaba planificado, siempre es dificil, a ninguna empresa le gustaría invertir tiempo que le dedica a su producción en implementar o mejorar procesos para regulaciones obligatorias, estas regulaciones pueden ser por ejemplo, un Estándar Internacional, una Norma Técnica Peruana, una directiva nacional, entre otras.Continuar leyendo…

La importancia de un Mapa de Proceso

Cuando un doctor desea saber cómo están sus sistemas vitales acude a diversas herramientas como tomografía, radiografías, ecografías, endoscopías, entre otras, y se tiene una imagen actual de la parte interna y cómo están funcionando en conjunto los diversos sistemas, respiratorios, digestivos, reproductor, etc.Continuar leyendo…

Gestionando capacidades

Muchos marcos de gestión de riesgos y control de productividad mencionan a la gestión de la capacidad una gestión clave dentro de la parte operativa, esto se debe a que es necesario tener una perspectiva coherente de lo que se está usando, cómo se está usando y cómo éstos afectan a la gestión de recursos financieros de la empresa.Continuar leyendo…

Valor a profundidad

El valor se clasifica según el rubro de la empresa, es decir, si es gubernamental, el valor se mide en calidad del servicio, imagen y reputación, mientras que para entidades privadas con fines de lucro, el dinero será su indicador de valor más preciso, sin embargo no escapa de también considerar, la marca, la reputación y la relación con los clientes.Continuar leyendo…